Il turismo è uno dei settori più importanti per l’economia maltese. Questo perché altri settori sono collegati ad esso. Infatti, secondo varie fonti, ha contribuito per circa il 12% al PIL di Malta nel 2018 e nel 2019. Se guardiamo al 2019, che è stato uno degli anni migliori per questo settore, a Malta sono giunti ben 2,6 milioni di turisti. Purtroppo, lo stesso settore è stato uno dei più colpiti nel 2020 a causa della pandemia e delle restrizioni messe in atto per controllarla. In effetti, potremmo vedere un calo di 2 milioni di turisti. Quindi è un momento opportuno per avere un quadro chiaro dell’attuale situazione del turismo e pensare un po’ a come può migliorare. È un momento ideale perché possiamo trovare altre risorse per creare un turismo più sostenibile e più sano di quello che avevamo prima del 2020.
Qual è la situazione a Malta?
- Punti che devono essere rafforzati. Nel 2019, Malta ha accolto 2,6 milioni di turisti. Mentre nel 2020, a causa della pandemia a Malta, sono arrivati poco più di 650.000 turisti.
- Possiamo dire che il turismo per il tempo libero è il motivo principale per cui i turisti vengono a Malta. Questo tipo di turismo è molto influente in quanto si concentra sulla quantità e quindi colpisce l’economia a breve termine. Tuttavia, può anche avere un impatto negativo perché fa affidamento sulle masse, intaccando così sia le risorse del Paese che i lavoratori che lavorano in questo settore.
- Sfortunatamente, i salari dei lavoratori in questo settore sono molto bassi rispetto ad altri settori. Pertanto, stiamo assistendo a un esodo di lavoratori che lasciano il settore turistico per altri settori.
- A causa sia della pandemia che di motivi finanziari, le imprese turistiche non sono in grado di trovare lavoratori bravi e formati. Ciò comporta il rischio di tagliare i servizi
Investimento nella forza lavoro e nella sua formazione:
- Una strategia per creare turismo di qualità e garantire la sostenibilità:
- Esplorazione di altre nicchie turistiche:
- Più apprezzamento per il patrimonio culturale, storico e ambientale che abbiamo a Malta.
Cosa si può fare?
- Programmi di formazione relativi ai lavoratori impegnati nel settore. Questi programmi dovrebbero tradursi in certificati di abilità che riconoscono le competenze di ciascun lavoratore:
- Riconoscere e comprendere che un lavoratore può avere una carriera nel settore turistico. Questo può essere ottenuto solo introducendo migliori dotazioni finanziarie insieme a condizioni migliori che attraggono coloro che continuano a lavorare nel turismo:
- Considera il turismo che si concentra sul patrimonio storico e culturale maltese e che garantisce esperienze olistiche,
- Considera il turismo comunitario che mette in evidenza le caratteristiche uniche dei villaggi maltesi. In questo modello, i residenti stessi giocheranno un ruolo chiave nel portare l’autenticità maltese ai turisti.
È un momento opportuno perché stiamo riaprendo le nostre porte ai turisti. È una situazione ideale per imparare dagli errori e costruire un settore turistico incentrato sulla sostenibilità, sulla qualità e sull’investimento nelle risorse umane del settore. Abbiamo l’opportunità di esplorare altre nicchie turistiche, concentrandoci sul patrimonio maltese, che è pieno di autenticità e può offrire un’esperienza unica. Pertanto, il quadro che vorrei vedere dovrebbe essere quello in cui Malta ha una strategia di turismo sostenibile e di qualità e in cui i lavoratori sono nuovamente responsabilizzati.
Gabriel Pulliciono – Ospitalita’ e Cibo
